新商品『Haco*2』(開発秘話 Vol.1)
社長の小池です。
太平ハウス・ラボ㈱ 令和3年度新商品が愈々登場!!
名前は「Haco*2」(ハコハコ)
今迄も、商品開発には社員が様々な形で参加してきましたが、
このHaco*2に関しては、やっと発売にこぎつけたというのが私の印象です。
私から言えば、
「まあ みんな好きな事ばかり言いますわなあ!!これじゃ、まとまらんわ!!」
という会議の雰囲気の中、
「みんなの意見を聞いて、落し所を探すのが私の役目!」
と心得ていたつもりです。
商品も完成した所だし、今回の商品開発の思い出を皆に語ってもらおうと思い、
参加社員からブログを書いてもらいましたが、
社員から見れば、社長の私も結構好きな事言ってたようです。(アハハハハ!)
では、トップバッターで、営業の十二次長が登場。
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営業部の十二です。
「Haco*2」の商品開発に営業部から、として参加しておりました。
今回は「Haco*2」の誕生秘話と、これからお客様にどうアピールしていくか!をお伝えしたいと思います。
昨年の9月の末、設計部の藤井君からでした。
「〝 社長。新しい家を開発しましょう 〟」
いきなり「何を言っているのかな?」と思い、そして小池社長と激論を交わしていたのが始まりです。
実はその前日に、藤井君と営業の大西君が担当していたA様というお客様が、他社に決められたという連絡があり、いつも以上にへこんでいたという出来事がありました。(※いつも以上と書きましたが、〝いつも〟失注しているわけではございません。(;^_^A)
この業界にいるからには、競合が必ずと言っていいほど有る訳で、失注する事もあるのに……と、よくよく聞いてみると、そのA様から
「長期優良住宅も設計してもらった家も本当に良いと思っているのに…」
「藤井さんも大西さんも本当に良くしてもらって…」
「本当はハウスラボで建てたかった ( ノД`)…」
ごめんなさいと〝泣いて〟お電話があったとの事です。
当社は毎週月曜日に前の週にあった出来事や、現在折衝しているお客様の進捗状況などを話し合う会議をしているのですが、営業担当は「このお客様は順調に進んでいて大丈夫です!」といつも大風呂敷を広げて(特に自分です(;^_^A))、設計担当は「まだまだです」といつも慎重な発言をします。その慎重な設計の中でも特に慎重な藤井君が「A様は大丈夫です。」と確信に近い話をしていたのに失注した訳で、相当ショックを受けておりました。
では、そのA様を失注した要因は何かというと、ズバリ「価格」でした。
当社は完全自由設計の「フルオーダー住宅」と耐震設計されたボックスの組み合わせで作る「キューボスタイル」の2つでご提案をしております。
どちらも長期優良住宅で1棟1棟丁寧に作っております。
価格は?と言いますとプランによって変わってくるのですが、坪60万円~65万円ぐらいです。ローコスト住宅ではないので、決してお安いとは言えませんが、富山県の注文住宅の平均価格ぐらいだと思います。
しかし近年、土地を購入して、という一次取得者のお客様が殆どで、もう少し予算を縮小したいとおっしゃるお客様も多くなってきており、A様もそうだったと思います。
そこで商品開発部会が発足し、藤井君を中心に新商品の開発に入りました。
「Project Start」
メンバーは、設計部から藤井君、宇多次長、前田主任で小池社長、小林部長、そして自分の6人です。(営業部からは自分だけだったので責任重大で、結構きつかったです Σ( ̄ロ ̄lll))
最初は、やはり価格からでした。
営業としては、少しでも安くならないか、でも品質は落とせない、そしてデザインもと最初から無理難題を言って紛糾の連続でした。
特に「長期優良住宅は絶対」と!(小池社長です)
そうしている内に、価格だけではだめだと、もっと魅力のある商品を考えようという事に発展していきました。お客様はどういった事に不安や不満を持っているのか?その不安や不満を解消するにはどうすれば?お家づくりをもっと楽しんでもらうにはどんな方法が?などをみんなで考えるようになりました。
(週に1、2回集まってやっていたのですが、皆、通常の仕事をしながらでしたので結構きつかったです。でも楽しかったです。)
そうして約3ヵ月が経ち…紆余曲折…喧々諤々…右往左往しながら…そして 〝 ようやく、遂に、やっと 〟出来ました。\(^o^)/
Haco*2 の誕生です。
出来上がった新商品 Haco*2の特長は,
1、「Haco」を選ぶだけで最初から価格が分かる【明瞭さ】
2、規格住宅にはない自由設計で作る【満足度】※一定のルールはございます。
3、8つのインテリアスタイルの中から「大好き」を選ぶ【楽しさ】
4、強さと快適さと高い省エネを持った「長期優良住宅」の【安心感】
本当に良い商品が出来上がったなと思います。
営業としては、今までご対応が難しかったお客様にも十分お話が出来ると思っており、「フルオーダー住宅」「キューボスタイル」そして「Haco*2」の3つの武器で、今まで以上に、より良いご提案をしていきたいと思っております。
なお、新商品「Haco*2」モデルハウスを現在、富山市藤ノ木にて建築中です。
(コンフォートタウン藤ノ木分譲地内)
4月中旬にオープン予定で、完成が待ち遠しいです。是非たくさんのお客様にもご見学頂き、Haco*2、そしてハウスラボの家をご体感いただけると嬉しいです。
見学会のご予約は少し早いですが、Haco*2の良さは十二分にお伝え出来ますので、お気軽にご連絡ください。
熱くご説明させていただきます!
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十二次長、
忖度無しのブログですが一切添削はしていませんよ!
従って、彼の心情も良く分かるブログです。
今となれば、楽しい思い出ですね!!!!!
尚、ブログにあった4月中旬オープン予定の「藤木モデル完成見学会」ですが、
4月17日(土)~18日(日)、24(土)~25日(日)、29日(木:祭日)
を予定しています。
4月には、HPでご案内申し上げます。
宜しくお願い申し上げます。